Vergi İşlemlerinde Yapay Zeka Dönemi Başladı: Bakan Şimşek'ten Açıklama
Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital dönüşüm projeleri kapsamında vergi işlemlerinde yapay zeka ve robotik süreç otomasyonunu devreye aldı. Bakan Mehmet Şimşek, çalışmaların mükellefler için hizmet kalitesini artırmayı, bürokratik gecikmeleri ortadan kaldırmayı ve insan kaynağının verimli kullanılmasını sağlamayı hedeflediğini söyledi.
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen dijital uygulamalar sayesinde, vergisel işlemler vergi dairesine gitmeden internet üzerinden ve istenilen zaman yapılabiliyor. Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla ödeme, dilekçe verme, bildirimde bulunma, beyanname gönderme gibi çok sayıda işlem yürütülüyor. Geçen yıl Dijital Vergi Dairesi’ne 362 milyon giriş yapılırken, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda gerçekleştirildi. Ayrıca fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgeler 2024’te 17,8 milyar adet elektronik ortamda düzenlendi. Defter tutmakla yükümlü 4 milyon mükellef işlemlerini e-Defter ve Defter Beyan Sistemi üzerinden yürüttü.
Bürokratik Süreçlerde Azalma:
Vergi dairelerindeki tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışmalar elektronik ortama taşındı. Yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye tekabül eden ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi, haciz varakası gibi belgeler de e-belgeye dönüştürülecek. İlk olarak ödeme emirleri e-belgeye çevrilirken, ihbarnamelerin de bu yıl içinde elektronik ortamda düzenlenmesi hedefleniyor.
Dijital Vergi Dairesi üzerinden talep edilen "mükellefiyet durum yazısı" ve borcu bulunmayanların borç durum yazıları sistem tarafından otomatik olarak yanıtlanıyor. Kesilen cezalar nedeniyle süresinde ödeme yapılmayan indirim taleplerinin ek tahakkukları ile hukuken kesinleşmiş ihbarnamelerin tahakkuk fişleri de personel müdahalesi olmadan düzenleniyor.
Yeni Otomasyon Çalışması:
Vergi dairelerinde yürütülen bazı işlemler artık yapay zeka ve robotik süreç otomasyonu ile tamamlanacak. Vergi dairesi müdürünün onayı gereken belgeler, Vergi Usul Kanunu hükümlerine uygun olarak GİB tarafından imzalanacak.
İlk etapta, pişmanlık hükümlerinden yararlanılamayan beyannamelere ilişkin düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri, robotik süreç otomasyonu ile insan müdahalesi olmadan hazırlanıyor. Bu sayede işlemler hızlıca sonuçlanıyor, tahsil süreçleri hızlanıyor ve insan kaynaklı hatalar önleniyor.
Bakan Şimşek’ten Açıklama:
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, Gelir İdaresi’nin vergi dairelerinde yürütülen diğer işlem ve süreçleri analiz ederek, benzer şekilde otomatikleştirilmesine yönelik çalışmaların devam ettiğini belirtti. Şimşek, ayrıca mükelleflerin vergi uygulamalarıyla ilgili talep ettiği izahatların (özelge) yapay zeka teknolojileri kullanılarak hızlı ve doğru şekilde yanıtlanmasının planlandığını vurguladı.
Bakan Şimşek, tüm bu çalışmaların amaçlarını şöyle özetledi: “Mükelleflere verilen hizmetlerin kalitesini artırmak, bürokratik gecikmeleri ortadan kaldırmak ve sınırlı insan kaynağını doğru ve verimli süreçlerde kullanabilmek.”
Bakmadan Geçme
